服务状态与可用性
本页说明平台各组件的职责与故障通告方式；实时库存、用量与账单属于账户数据，请到控制台查看
服务组件与职责
官网与静态页面
官网托管于 Cloudflare Pages，全球就近访问；页面为静态产物，业务接口异常时依然可以打开并查阅全部规则。
业务接口与控制台
登录、下单、支付回调与控制台数据由源站接口提供；接口异常会直接影响下单、查询与自助换新。
下单与支付
支付宝 / 微信 / USDT（TRC20）/ 对公转账 / 余额；支付回调异常时订单保持待支付，可重新支付或提工单。
代理交付与巡检
支付成功后自动分配；节点按周期巡检，连续失败自动冻结并通知受影响用户免费换新。
通知与工单
邮件、站内信与工单是故障、维护与账号安全的主通告渠道，重要事件按用户定向推送。
故障与维护通告渠道
- 平台公告：维护窗口与产品变更在官网公告、控制台公告同步发布。
- 站内信与邮件：节点冻结、用量告警、订单与安全事件按用户定向推送。
- 工单：不确定是否故障时提交工单，工作日 9:00–18:00（GMT+8）响应。
维护与降级口径
- 计划维护尽量安排在低峰时段，并提前通过公告与站内信通知。
- 维护期间官网可能切换为维护提示页；已登录的管理员不受影响，可继续进入后台操作。