服务保障
交付、质量、换新、计费、支持与安全的公开承诺——写在页面上，也写进产品里
秒级交付
- 在线下单、支付成功后自动分配，无需人工开通与邮件往返
- 控制台「我的代理」即取即用，支持一键复制与 TXT / CSV 导出
- 支付方式覆盖支付宝 / 微信 / USDT / 对公 / 余额，付款即开通
质量透明
- 上架前完成连通性、出口一致性、地理位置、延迟、黑名单、信誉 6 项检测
- 纯净度评分、ISP 类型与风险标签公开，选 IP 前可见
- 巡检持续进行，连续失败自动冻结并通知受影响用户换新
换新保障
- 每个套餐每月 5 次免费换 IP，秒级完成
- 付费换新不限次，按次计费，不按流量重复收费
- 换新后旧 IP 保留 7 天过渡，授权信息保持不变
计费透明
- 明码标价 + 完整价格明细，数量、周期、等级、会员与促销系数全部公开
- 每 IP 含 200–500GB 流量，超额按 GB 计费，80% 与 95% 双提醒
- 余额不足先限速至 128KB/s、3 天宽限每日告警，充值后自动恢复
支持响应
- 工单 + 邮件双通道，工作日 9:00–18:00（GMT+8）响应
- 滥用举报 24 小时内响应，处理结果邮件告知
- 到期前 15 / 7 / 3 天与用量 80% / 95% 主动提醒
以上为服务承诺口径；具体规则以对应政策页为准（退款政策、可接受使用政策、服务条款）。